Soalan Lazim / FAQ
1. Bilakah masa dan waktu Perkhidmatan Perpustakaan Negeri?
Perpustakaan Negeri dibuka pada setiap hari kecuali pada hari isnin dan cuti umum.
Manakala waktu perkhidmatan pula adalah dari pukul 9 pagi hingga 5 petang
(Selasa-Ahad).
2. Bilakah masa dan waktu Perkhidmatan Perpustakaan Cawangan, Pekan, Tmn Perumahan
dan Desa Negeri Sembilan?
Perpustakaan Cawangan, Pekan, Tmn Perumahan dan Desa Negeri Sembilan dibuka kepada
pelanggan mengikut ketetapan berikut :
a) Waktu Perkhidmatan Perpustakaan Negeri ialah:-
9.00 pagi - 5.00 petang (SELASA - AHAD)
TUTUP (CUTI UMUM, SETIAP HARI ISNIN)
b) Waktu Perkhidmatan Perpustakaan Cawangan/Pekan/Taman Perumahan/Desa
* Minggu Pertama & Ketiga dibuka pada 9.00 pagi - 5.00 petang ( ISNIN - JUMAAT)
TUTUP (CUTI UMUM, SABTU & AHAD)
* Minggu Kedua & Keempat dibuka pada 9.00 pagi - 5.00 petang ( SELASA - JUMAAT)
TUTUP (CUTI UMUM, AHAD & ISNIN)
3. Siapakah Pelanggan Perpustakaan?
Perpustakaan Awam Negeri Sembilan dibuka kepada semua masyarakat yang terdiri dari semua
lapisan umur
4. Bagaimanakah hendak menjadi ahli perpustakaan dan apakah syarat-syaratnya?
Sila ke halaman keahlian dan pinjaman
5. Bayaran untuk mengunakan komputer ?
Percuma.
6. Berapa buah buku yang boleh dipinjam dalam satu-satu masa?
Setiap Pelanggan dibenarkan meminjam sebanyak 2 buah buku sahaja.
7. Berapa lamakah tempoh pinjaman setiap buku?
Tempoh pinjaman adalah selama 2 Minggu.
8. Jika terlewat memulangkan buku , adakah dikenakan denda. Berapa jumlah denda
tersebut?
Ya! Denda akan dikenakan sebanyak RM 0.10 sehari selepas tamat tempoh.
9. Adakah kanak-kanak boleh meminjam buku dewasa?
Tidak. Kanak-kanak hanya boleh meminjam buku kanak-kanak sahaja.
10. Bagaimana hendak menyertai Kelab Rusanani?
Untuk menyertai kelab Rusanani cuma perlu mengisi borang dan menjadi ahli (untuk kanak-kanak
sahaja).
11. Adakah buku di bahagian rujukan boleh dipinjam?
Tidak boleh. Buku dibahagian rujukan hanya boleh digunakan di dalam perpustakaan dan boleh difotokopi sahaja.
12. Selain perkhidmatan pinjaman buku , apakah perkhidmatan lain yang disediakan?
- Perkhidmatan lain yang disediakan ialah:
- Pinjaman / Pemulangan
- Penasihat Pembaca
- Rujukan
- Rizab
- Akhbar dan Majalah
- Reprografi ( Fotokopi )
- Koleksi Negeri Sembilan & Koleksi Khas
- Katalog Atas Talian ( OPAC )
- Sumber Media
- Multimedia
- Internet
- Jurnal Elektronik
- Pinjaman Berkelompok / Pinjaman Antara Perpustakaan
- Bilik Perbincangan
- Loker
- Kelab Aktiviti'
- I-Play ( Ruang Augmented Reality )
- Bilik mainan kanak kanak
- Ruang E-sports
- Smart Library Ruang Tayangan ( Cinema )
13. Jika saya mengalami masalah kehilangan kad , pada siapakah yang perlu saya rujuk ?
Jika berlaku kehilangan kad ahli sila rujuk kepada kaunter sirkulasi di perpustakaan tersebut.
14. Bolehkah saya meminjam dan memulang buku di perpustakaan berbeza ?
Tidak boleh, pinjaman dan pemulangan hanya dibenarkan mengikut perpustakaan masing-masing.
Untuk maklumat lanjut, anda boleh mengubungi Pegawai Pelanggan Kami.
Unit Pelanggan Zon Seremban : En. Berembi Bin Hj. Berahim
Emel Kakitangan :This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
No Tel : 06-7635989
No Faks : 06-7635944
Keahlian & Pinjaman
Keahlian Perpustakaan :
- Terbuka kepada semua warganegara Malaysia khususnya di Negeri Sembilan.
- Bayaran Pendaftaran keahlian adalah mengikut kategori berikut:
- Pendaftaran di Perpustakaan Negeri, Cawangan, Pekan
Kanak-kanak - Mereka yang berumur 12 tahun dan ke bawah (PERCUMA)
Remaja - Mereka yang berumur 13 hingga 20 tahun (PERCUMA)
Dewasa - Mereka yang berumur 21 tahun dan ke atas (PERCUMA) - Pendaftaran di Perpustakaan Desa
Kanak-kanak - (PERCUMA)
Remaja - (PERCUMA)
Dewasa - (PERCUMA)
- Pendaftaran di Perpustakaan Negeri, Cawangan, Pekan
- Pelanggan perlu bersetuju untuk patuh kepada peraturan-peraturan perpustakaan yang telah digariskan sekiranya ingin menggunakan perkhidmatan perpustakaan.
- Pelanggan perlu membuat pendaftaran keahlian dengan mengisi Borang Pendaftaran Keahlian SAHABAT ILMU mengikut kategori yang ditetapkan. Borang boleh didapati di kaunter Pendaftaran.
- Proses pendaftaran keahlian adalah dalam tempoh 5-10 Minit.
- Tempoh keahlian perpustakaan adalah selama 1 tahun. Ahli perpustakaan dikehendaki memperbaharui pendaftaran keahlian sekiranya ingin terus menjadi ahli selepas tamat tempoh keahlian.
- Kanak-kanak yang berumur 12 tahun dan ke bawah memerlukan Ibubapa/penjaga sebagai penjamin
Keahlian Hypermedia:
Pelanggan yang ingin menggunakan perkhidmatan komputer di Zon Kanak-Kanak dikehendaki mengisi Borang Perdaftaran Keahlian Hipermedia. Borang Pendaftaran Keahlian Hipermedia boleh didapati di kaunter unit pelanggan. Perkhidmatan ini terbuka kepada mereka yang berumur 5 tahun hingga 12 tahun. Yuran tahunan sebanyak RM2.00/tahun dikenakan kepada pemohon. Keahlian hendaklah diperbaharui setiap tahun.
Pinjaman dan Pemulangan Buku :
- Ahli dibenarkan meminjam 2 buah buku untuk tempoh 2 minggu.
- Perlanjutan tempoh pinjaman boleh dilakukan di kaunter pinjaman atau melalui panggilan telefon ke perpustakaan dimana peminjaman buku dibuat sebelum atau pada tarikh pemulangan buku.
- Tempoh tambahan untuk peminjaman ialah selama 2 minggu.
- Ahli yang lewat memulangkan buku akan dikenakan denda RM0.10/hari untuk sebuah buku
- Ahli dikehendaki membayar harga buku bagi kehilangan dan kerosakan teruk pada buku.
